Stel deze vragen om de situatie, ambities en problemen van de potentiële klant te achterhalen
Algemeen
- Wat is jullie core business?
- Wat is de groeiambitie in jaar X?
- Wat is het plan om die ambitie te realiseren?
- Wat is jouw rol daarin?
- Welke tijdsplanning is daar aan gebonden?
- Wat is de grootste stap die jullie kunnen zetten met marketing?
- Wat zijn onderwerpen m.b.t. marketing waar jullie tegenaanlopen en hulp bij zouden kunnen gebruiken?
- Wat zijn marketingkanalen die beter kunnen of die je in de toekomst wilt inzetten?
Positionering
- Op welke klantsegmenten focussen jullie je?
- Hoe ziet jullie droomklant eruit?
- Was is het belangrijkste pijnpunt als jullie aan tafel komen bij potentiële klanten?
- Wat is jullie onderscheidend vermogen?
- Hoe creëren jullie waarde als bedrijf?
- Welke pijn lossen jullie op voor de klant?
- Wat is de waarde die jullie bieden voor de verschillende klantsegmenten?
- Hoe verhoudt zich dat ten opzichte van jullie concurrenten?
- Hoe creëren jullie waarde als bedrijf?
- Waar blijkt dat onderscheidend vermogen uit?
Marketing
- Vanuit welke boodschap voeren jullie marketing?
- Wat zijn belangrijke vakinhoudelijke thema' s waarover jullie communiceren?
- Welke marketingkanalen hanteren jullie momenteel?
- Hoe tevreden ben je daarover?
Sales
- Op welke manier is jullie leadgeneratie ingericht?
- Hoe tevreden ben je over die resultaten?
- Wat mag een lead kosten?
- Wat mag een klant kosten?
-
Hoe gaan jullie om met up- en cross-sell kansen?